俗话说得好,一切不以降低养殖成本、提升养殖效益为目的的服务都是“耍流氓”。
服务能创造价值,伪服务却是在浪费资源。一个行业如果伪服务泛滥,那么这个行业是很难有大发展。
什么是伪服务?——许多人认为打着卖产品之名,免费给养殖户测水、看鱼病、做讲座的都是伪服务,最终还是养殖户在为这些服务带来的隐形成本买单。真正的服务应该是不夹杂任何功利,怀着一颗无私的心去帮助养殖户获得成功。这种观点看似中肯正直,其实也经不起推敲。
商场不是慈善,逐利是企业的本能,没有无缘无故的付出,也没有不求回报的服务。无论是以何种形式存在,有偿服务并不可怕,关键是这样的服务是否能带来价值,实现共赢。
养殖户的需求从来都很简单——有价值的产品、技术、资讯等,引导养殖户选对产品,规划好模式,养殖丰产又丰收,这样的服务才是养殖户最终所需求的。而一切以卖产品为导向的技术指导毫无疑问都是在“耍流氓”。
纵观如今的水产动保企业,贴牌、代工泛滥,不知道产品成分和配方原理,就在药店和塘头大肆推广的大有人在。而真正有产品研发实力和技术配方人员的动保企业却少之又少。倘若一个企业对自己的产品从原料、配方到工艺都一无所知,只是人云亦云的盲目销售,姑且不论产品是否有效果,产品本身是否安全环保都成问题。
当企业对自己的产品质量不自知、不可控,只能通过各种营销手段来拉动销量,这样的企业哪怕自我标榜使命感再强,服务做得再到位,价值何在?
做水产,服务的价值,从来都是以好的产品为依托。业务人员技术再好,诊病再有经验,倘若没有货真价实的产品对症下药,对养殖的帮助十分有限。奉劝企业与其把心思花在漂亮的包装、动听的故事和虚伪的服务上,不如实实在在地做好产品,培训好业务技术人员。
流氓不可怕,就怕流氓有文化。新的一年又开始了,养殖有风险,望广大养殖户警惕那些没有价值的“伪服务”。