美好食品回应“玉米火腿肠疑似吃出异物”：经严格排查，判定异物并非“老鼠尾巴”_企业_行业动态

美好食品回应“玉米火腿肠疑似吃出异物”：经严格排查，判定异物并非“老鼠尾巴”

4月21日，针对“玉米火腿肠疑似吃出异物”事件，美好食品官方微博于4月20日发布声明称，2022年4月17日，公司收到消费者对于产品的投诉后，公司高度重视，第一时间启动售后调查。在与消费者联系、根据消费者提供的相关资料，同时经过公司内部严格排查，判定异物并非相关媒体报道中的“老鼠尾巴”。情况初步查明后，公司第一时间联系消费者启动了相应售后程序，并对不良好的消费体验致以真诚的歉意。经过友好的沟通与协商，公司已取得消费者理解，目前售后事宜已办理完毕。